SOLU CRM: QUẢN LÝ PHẢN HỒI CỦA KHÁCH HÀNG

Theo dõi phản hồi của khách hàng một cách dễ dàng và kịp thời.
Theo dõi, thống kê và xử lý các phản hồi của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm, hàng hóa, chương trình khuyến mại và gói sản phẩm của bạn

QUẢN LÝ PHẢN HỒI CỦA KHÁCH HÀNG

QUẢN LÝ PHẢN HỒI CỦA KHÁCH HÀNG
TỔ CHỨC, CHIA SẺ VÀ CẬP NHẬT THÔNG TIN TỐI ĐA

TỔ CHỨC, CHIA SẺ VÀ CẬP NHẬT THÔNG TIN TỐI ĐA

Solu CRM cung cấp cho bạn một góc nhìn 360° về khách hàng, một cái nhìn hoàn chỉnh về hành trình khách hàng.

ĐƠN GIẢN HOÁ TIẾN TRÌNH LÀM VIỆC

ĐƠN GIẢN HOÁ TIẾN TRÌNH LÀM VIỆC

Solu CRM cung cấp một loạt các tính năng lọc cho phép bạn tìm kiếm thông tin nhanh hơn, thông minh hơn, giảm thiểu những sai sót và thúc đẩy kết quả.

ĐÁNH GIÁ CHÍNH XÁC ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG

ĐÁNH GIÁ CHÍNH XÁC ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG

Solu CRM là một bức tranh tổng quan về Marketing, Bán hàng, Chăm sóc khách hàng và Doanh số; cho phép bạn đánh giá chính xác đội ngũ bán hàng, vị trí thị trường, khách hàng.

TÍNH NĂNG NỔI BẬT

Khảo sát thị hiếu, yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ

Khảo sát thị hiếu, yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ

Xử ký các phản hồi của khách hàng bằng cách gán nhiệm vụ

Xử ký các phản hồi của khách hàng bằng cách gán nhiệm vụ

Thống kê báo cáo phản hồi của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm, hàng hóa đang dùng hoặc dùng thử hoặc đã mua

Thống kê báo cáo phản hồi của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm, hàng hóa đang dùng hoặc dùng thử hoặc đã mua

XEM TẤT CẢ

Dịch vụ hỗ trợ

dịch vụ chăm sóc
HƯỚNG DẪN ĐÀO TẠO

HƯỚNG DẪN ĐÀO TẠO

Nhân viên của Nanosoft sẽ xuống trực tiếp hướng dẫn KH sử dụng PM hoặc thông qua các kênh thông tin như Website, Email, Tổng đài hỗ trợ, Teamview... đảm bảo KH có thể tiếp cận và sử dụng dễ dàng.

DỊCH VỤ HỖ TRỢ 24/7

DỊCH VỤ HỖ TRỢ 24/7

Bất cứ khi nào bạn cần chúng tôi, hãy nhấc máy gọi ngay tới số 1900 4757, Nanosoft sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi sự cố phát sinh 24/7.

NÂNG CẤP, CẬP NHẬT PHẦN MỀM

NÂNG CẤP, CẬP NHẬT PHẦN MỀM

Khi phần mềm có phiên bản mới, Quý khách có thể truy cập vào hệ thống website của Nanosoft để tải về các bản nâng cấp miễn phí, các bản vá lỗi hoặc nâng cấp tùy ý theo nhu cầu sử dụng thực tế của mình.

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

Các sản phẩm của Nanosoft đều bảo hành 12 tháng sau khi thanh lý hợp đồng. Trong suốt quá trình đó chúng tôi luôn sát cánh cùng khách hàng để giải đáp những thắc mắc và khắc phục những sự cố phát sinh 24/7.